Pengertian Etika Bisnis
Secara
sederhana yang dimaksud dengan etika bisnis adalah cara-cara untuk melakukan
kegiatan bisnis, yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan
individu, perusahaan, industri dan juga masyarakat.
Kesemuanya
ini mencakup bagaimana kita menjalankan bisnis secara adil, sesuai dengan hukum
yang berlaku, dan tidak tergantung pada kedudukan individu ataupun perusahaan
di masyarakat.
Etika bisnis lebih luas dari
ketentuan yang diatur oleh hukum, bahkan merupakan standar yang lebih tinggi
dibandingkan standar minimal ketentuan hukum, karena dalam kegiatan
bisnis seringkali kita temukan wilayah abu-abu yang tidak diatur oleh ketentuan
hukum.
6 Etika Bisnis yang Harus Diketahui
Profesional
Saat
berada di kantor bersama teman-teman sendiri, tentu Anda akan merasa lebih
bebas untuk berinteraksi bahkan hingga tertawa terbahak-bahak. Namun akan beda
halnya saat Anda terlibat pertemuan dengan mitra bisnis atau klien Anda dalam
suasana bisnis.
Seperti dilansir dari Business Insider, Kamis (1/8/2013), peraturan
dalam pergaulan sosial pasti agak berbeda dengan standar pertemuan bisnis.
Meski demikian, sekolah-sekolah bisnis jarang membahas etika para profesional
dalam berbisnis.
Barbara Pachter, penulis buku 'The Essentials Of Business Etiquette' menulis
tentang sejumlah kemampuan khusus yang perlu dipahami para profesional sebelum
terjun ke dalam situasi bisnis tertentu.
Dia membahasnya secara terperinci mulai dari bagaimana seseorang sebaiknya
mengenalkan diri. Dari bukunya, berikut enam etika bisnis yang harus dipahami
dan dilakukan para profesional:
1. Sebutkan
nama lengkap Anda
Dalam situasi bisnis, Anda sebaiknya menyebutkan nama lengkap Anda saat
berkenalan. Namun jika nama Anda terlalu panjang atau sulit diucapkan, Anda
lebih baik sedikit menyingkatnya.
2. Berdirilah
saat memperkenalkan diri
Berdiri saat mengenalkan diri Anda akan menegaskan kehadiran Anda. Jika
kondisinya tidak memungkinkan Anda untuk berdiri, setidaknya mundurkan kursi,
dan sedikit membungkuk agar orang lain menilai positif kesopanan Anda.
3. Ucapkan
Terima Kasih secukupnya
Dalam percakapan bisnis dengan siapapun, bos atau mitra perusahaan, Anda hanya
perlu mengucapkan terima kasih satu atau dua kali. Jika Anda mengatakannya
berlebihan, orang lain akan memandang Anda sangat memerlukannya dan sangat
perlu bantuan.
4. Sebarkan
ucapan terima kasih lewat email setelah pertemuan bisnis
Setelah Anda menyelesaikan pertemuan bisnis, kirimkan ucapan terima kasih
secara terpisah ke email pribadi rekan bisnis Anda. Pengiriman lewat email
sangat disarankan, mengingat waktu tibanya akan lebih cepat.
5. Jangan
duduk sambil menyilang kaki
Tak hanya wanita, para pria pun senang menyilangkan kakinya saat duduk. Namun
untuk kondisi kerja, posisi duduk seperti ini cenderung tidak sopan. Selain
itu, posisi duduk seperti ini juga bisa berpengaruh negatif pada kesehatan
Anda.
6. Tuan rumah
yang harus membayar
Jika Anda mengundang rekan bisnis Anda untuk makan di luar, maka Anda yang
harus membayar tagihan. Lalu bagaimana jika Anda seorang perempuan, sementara
rekan bisnis atau klien Anda, laki-laki, dan ingin membayar? Anda tetap
harus menolaknya. Anda bisa mengatakan, perusahaan yang membayarnya dan itu
bukan uang pribadi Anda.
Penerapan
dalam kehidupan sehari-hari
1.
Saat berkenalan dengan orang baru sebutkan nama panggilan anda yang biasa teman
anda gunakan untuk menyapa anda sehingga orang tersebut akan mudah mengingat
anda
2.
Saat berkenalan jika anda dalam posisi duduk usahan anda untuk berdiri sejenak
3.
Selalu mengucapkan terimakasih kepada teman anda ketika anda mendapatkan
bantuan dari teman anda
4.
Jika ada teman yang berkunjung ke rumah jamu dia dengan baik seperti
menawarkannya makan atau memberikannya minum
